用户服务条款

最近更新:2026-10-20

本条款用于说明您在使用本网站商品浏览、下单与咨询服务过程中的相关约定,请您在注册或下单前仔细阅读。

一、账号与登录

本网站通过手机号码或邮箱验证码的方式提供登录与注册服务。请您在登录时使用真实有效的联系方式,以便接收订单通知与咨询回复。

您应妥善保管登录凭证,因个人原因导致账号被他人使用而产生的影响,由您自行承担。

二、商品信息与下单

我们尽力确保商品名称、规格、价格与库存等信息的准确,如遇信息错误或库存变动,我们会及时与您沟通确认。

您提交订单后,我们将核对订单信息并确认后续配送安排,具体发货时间以订单状态说明为准。

三、处方药与用药提示

处方药品需凭执业医师处方购买,本网站对处方药仅提供信息展示与咨询入口,请先与工作人员联系确认购买方式。

非处方药请按说明书使用,或按医师、药师指导购买和使用。本平台信息仅供参考,不能替代专业诊疗。

四、配送与验收

药品属于特殊商品,出库前我们会核对批次与有效期。请您在收货时核对商品名称、规格与数量,如有异常请及时联系我们。

配送范围与时效受实际情况影响,我们会尽力协助您查询订单配送状态。

五、退换与售后

除质量问题外,药品一经售出一般不支持退换。若收货时发现包装破损、数量不符或产品异常,请保留相关凭证并尽快联系我们处理。

如对服务有疑问,可通过在线咨询或客服电话反馈,我们会在核实后给出处理建议。

六、其他说明

因不可抗力或非我们可控的因素导致服务中断或延迟的,我们将尽力减少影响,并在合理范围内协助处理。

本条款的解释与适用以中华人民共和国相关法律法规为依据。

熊广州熊坤堂医药有限公司

正规医药零售与健康服务,为您提供可核查的用药信息与便捷的购药方式。

快速导航

合规与说明

联系我们

  • 客服电话以营业执照公示为准
  • service@xiongkuntang.example
  • 广州市白云区永平街横岗东路6巷10号101铺

服务时间:周一至周日 08:30 - 21:00

药品请按说明书使用或在医师、药师指导下购买和使用。

处方药需凭处方购买,本平台信息仅供参考,不能替代专业诊疗。

如出现持续或加重的症状,请及时就医。

© 2026 广州熊坤堂医药有限公司 · 网站备案信息以实际备案为准